5 Surefire-Möglichkeiten zum Aufbau eines Kundenstamms mit Social Media

Es ist möglich, über soziale Medien einen starken Kundenstamm aufzubauen, aber wie bei jeder Art von Fitness-Marketing sind Zeit und ein wenig Strategie erforderlich. Hier sind fünf Möglichkeiten, um mehr Kunden dazu zu bringen, Sie in sozialen Netzwerken zu treffen und gleichzeitig neue Interessenten zu gewinnen.

1. Gehen Sie dorthin, wo Ihre Kunden hingehen

Es ist in Ordnung, Ihre bevorzugten sozialen Plattformen zu besuchen, aber Sie werden möglicherweise feststellen, dass Ihre größte Marketinganstrengung auf ganz anderen Plattformen stattfindet: denjenigen, die Ihre Kunden am häufigsten nutzen.

Nehmen wir an, Snapchat ist Ihr soziales Netzwerk, aber Sie sehen nicht viele Schnappschüsse und Freunde von bestehenden Kunden. Das ist nicht gut fürs Geschäft. Vielleicht bevorzugen sie Facebook? (Bitten Sie sie, es herauszufinden.)

Verwenden Sie weiterhin die Plattformen, die Ihnen am besten gefallen, zu Ihrem eigenen Vergnügen. Treffen Sie jedoch Ihre Kunden / Interessenten, um einen Kundenstamm aufzubauen Sie gehen.

2. Verbreiten Sie sich nicht zu dünn

Mit einigen Ausnahmen werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass Ihre soziale Strategie am besten funktioniert, wenn Sie mehrere Plattformen verwenden (d. H. Nicht gerade Snapchat oder gerade Facebook). Wenn Sie auf mehreren Plattformen aktiv sind, können Sie ein breiteres Publikum erreichen. Sie können Inhalte jederzeit für mehrere Apps / Websites verwenden.

Verbreiten Sie sich jedoch nicht zu dünn. Sie müssen nicht eingeschaltet sein jeden Kanal: Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram, Snapchat, LinkedIn, Periscope, YouTube, Vimeo und jedes neue Netzwerk, das diesen Monat im Internet oder auf dem Handy explodiert. Wählen Sie Ihre Top zwei oder drei, basierend auf Ihrer Marke und dem Ziel Ihrer Kunden. Konzentrieren Sie sich die meiste Zeit und Aufmerksamkeit auf diese.

3. Geben Sie einen Anreiz zum Folgen

Der Aufbau eines relevanten Publikums in sozialen Medien beginnt damit, dass Sie Ihre aktuellen Kunden einfach bitten, sich Ihnen anzuschließen Facebook, Instagram usw. Wenn sie in sozialen Medien aktiv sind, sind sie wahrscheinlich bestrebt, sich dort mit Ihnen zu vernetzen. Wenn sie keine sozialen Medien nutzen und dies auch nicht möchten, macht es keinen Sinn, sie zu überzeugen. Ihre Zeit verbringen Sie besser mit Leuten, zu deren täglichen Gewohnheiten das Scrollen in sozialen Netzwerken gehört.

Der erste Schritt besteht darin, die Leute zu bitten, Ihnen in den sozialen Medien zu folgen. Schritt zwei gibt ihnen einen anständigen Grund, dies zu tun. Was werden sie aus der sozialen Verbindung herausholen? Zum Beispiel könnten sie Zugang zu hilfreichen Artikeln und Videos über Fitness erhalten; Nachrichten über das Fitnessstudio, in dem sie trainieren; Informationen zu Rabatten oder Sonderangeboten im Zusammenhang mit Ihren Dienstleistungen, Produkten oder der Einrichtung usw.

4. Neue Follower anziehen

Es ist einfacher, bestehende Kontakte davon zu überzeugen, sich Ihnen in sozialen Netzwerken anzuschließen, als neue Interessenten hinzuzufügen. Wo findest du sie? Neben der Rekrutierung neuer Follower über Offline-Veranstaltungen in Ihrer Einrichtung oder in der Community finden Sie hier einige Taktiken, um online oder mobil geeignete Zielgruppen zu finden.

• Erweiterte Suche von Twitter (.com/search-advanced) kann Ihnen helfen, relevante Follower nach Keyword, Standort und mehr zu finden.
• Versuchen Sie für Facebook Werbung. Sie können Ihre Anzeigenausrichtung sehr spezifisch gestalten.
• Mit Instagram können Sie auch Werbung schalten. Verwenden Sie außerdem eine Hashtag-Strategie, um neue Zielgruppen zu erreichen, die Interesse an den Themen haben, über die Sie Beiträge verfassen. Wenn ich beispielsweise Fitnesskunden in Vancouver, wo ich wohne, anziehen möchte, kann ich Hashtags wie #YVRfitness oder #VancouverHikes verwenden (und suchen).
• Auf Instagram können Sie auch Fotos / Videos aus Ihrer Nachbarschaft suchen, indem Sie die Option „Orte“ auf dem Suchbildschirm verwenden. Verfolgen und interagieren Sie mit Personen, die aktivitätsbezogene Fotos von Standorten in der Nähe Ihres Unternehmens veröffentlichen. (Wenn Sie die Person nicht kennen, folgen Sie ihr nur, wenn ihr Konto öffentlich ist. Das Senden einer Follow-Anfrage an das private Konto eines Fremden - eines mit dem gesperrten Zeichen - ist umständlich.)

5. Jeder Beitrag sollte ein Ziel haben (eines, das sich auf Ihre Kunden bezieht).

Wenn Sie soziale Medien zum Spaß und für den persönlichen Gebrauch nutzen, können Sie alles veröffentlichen, was Sie möchten. Wenn Sie geschäftlich tätig sind und einen Kundenstamm aufbauen möchten, stellen Sie sicher, dass jeder Beitrag ein Ziel hat. Das Ziel sollte sofort auf Ihre Beziehung zu Ihrem Publikum anwendbar sein.

Erstellen Sie eine Auswahlliste, wie Ihre Posts bei Kunden in sozialen Netzwerken Anklang finden sollen, z. B. um zu unterhalten, zu erziehen, zu motivieren usw. Bei einigen Ihrer Posts geht es möglicherweise sogar darum, Einblicke in Ihr tägliches Leben, Ihr Familienleben usw. zu gewähren Möglichkeit, Kunden dabei zu helfen, Ihre Erfahrungen mit ihren in Beziehung zu setzen.

Markieren Sie gegebenenfalls Kunden in Ihren Posts (natürlich mit deren Erlaubnis). Es kann sich um ein Foto mit Ihrer Bootcamp-Klasse oder eine besondere Kundenleistung handeln. Wenn Sie mit Kunden / Followern in der Community, die Sie online gründen, in Kontakt treten und diese anerkennen, öffnen Sie die Tür, um eine loyalere und engagiertere Anhängerschaft auch in der „realen Welt“ zu fördern.