Verwendung von NLP zur Unterstützung von Kunden bei der Überwindung von Hindernissen

Es dauert eine Stunde, bis Ihre Sitzung beginnt, und Sie erhalten einen Text von Ihrem Kunden Kelly, a
Die 33-jährige Mutter von zwei Kindern, die 50 Pfund übergewichtig ist, wurde gerade als diagnostiziert
prädiabetisch zu sein und versucht, ihren Lebensstil zu ändern. Sie ist wieder zu spät.
Dies ist nicht das erste Mal, dass Kelly zu spät kommt, und Sie hatten „das
Gespräch “mit ihr über Ihre Stornierungsbedingungen.

Ihr Bauch sagt Ihnen jedoch, dass etwas Tieferes angegangen werden muss, wenn das Programm, das Sie für sie entwickelt haben, eine Chance haben soll, zu arbeiten. Sie sabotiert ihre eigenen Bemühungen und Sie möchten ihr helfen, wieder auf Kurs zu kommen. Als ein zertifizierter Personal Trainer, was kannst du tun? Ein Kunde dazu zu bringen, sich an ein Fitness- und Wellnessprogramm zu halten, kann mehr Geist als Muskeln erfordern. Dies ist nicht etwas, das Sie "durchsetzen"; Es braucht Geschicklichkeit, Finesse, Empathie und Rapport. Wenn Sie ein paar einfache Prinzipien anwenden, die aus der neurolinguistischen Programmierung entlehnt wurden, können Sie Kelly möglicherweise einen Schritt in eine neue Stimmung bieten - eine, die sich positiv auf das Ergebnis Ihrer Sitzung sowie auf ihre Fähigkeit auswirkt, sich an das Programm zu halten.

Was ist
Neurolinguistisches Programmieren?

NLP ist ein Rahmen von Strategien, Ideen und Prinzipien, die wann
in Kombination mit anderen Techniken kann das Selbstbewusstsein und die Entwicklung fördern,
Kunden bei der Transformation helfen. Es wurde in den frühen 1970er Jahren von Richard gegründet
Bandler, ein Psychologiestudent, und John Grinder, ein Assistenzprofessor von
linguistics at the University of California (Walter & Bayet 2003). They
arbeitete mit Anthropologen, Linguisten und Sozialwissenschaftlern zusammen, um eine
Modell, das die Kommunikation verbessern, die persönliche Entwicklung verbessern und
Geben Sie eine Formel für beschleunigtes Lernen an.

Es gibt keine offizielle NLP-Akkreditierung, rechtliche Zugehörigkeit oder Zertifizierungsstandard. Es gibt verschiedene Zertifizierungs- oder „Zugehörigkeitsgremien“, ähnlich wie bei Zertifizierungsunternehmen für Personal Training, und die Branche versucht, sich auf vielfältige Weise selbst zu regieren (NLP World 2019). Informationen zu den Grundregeln von NLP und deren Anwendung sind leicht verfügbar. Es wäre jedoch ungenau, sich selbst als NLP-Praktiker zu bezeichnen, ohne formelle Zeugnisse einer angesehenen NLP-Bildungseinrichtung einzuholen. Daher werden in diesem Artikel Topline-Informationen geteilt. Es soll kein umfassender Überblick über NLP sein. Bleiben Sie immer in Ihrem Tätigkeitsbereich, wenn Sie mit Kunden arbeiten.

Die Voraussetzungen von NLP

Die folgende unvollständige Liste von
Voraussetzungen für die neurolinguistische Programmierung können Sie informieren, wenn Sie Kunden helfen
Überwinde ihre Blockaden, damit sie ihre Ziele erreichen können.

Sie müssen das Verhalten und die Änderung im Kontext bewerten.

Wie oft haben Sie etwas aus dem Zusammenhang gerissen? Das ist einfach! NLP lehrt, dass es entscheidend ist, dass wir Verhalten und Veränderungen dahingehend bewerten, wer unsere Kunden werden können und nicht, wer sie im Moment sind.

Widerstand kann auf mangelnde Beziehung oder auf Missverständnisse zurückzuführen sein.

Wenn Ihr Kunde sich Ihrer Anweisung widersetzt, müssen Sie möglicherweise zurückgehen und Ihr Fundament neu bewerten, was eine Beziehung darstellt.

Die Karte ist nicht das Gebiet.

Kunden werden auf ihre eigenen Erfahrungen reagieren, nicht auf Ihre! Eine flache Karte der Stadt zeigt nicht unbedingt die Topographie oder Schlaglöcher an, daher müssen Sie im Laufe der Zeit kalibrieren. Da wir alle die Welt durch unsere Filter und Glaubenssys erleben, ist es wichtig, die persönliche „Karte“ der Realität jedes Kunden zu respektieren und Kunden dabei zu helfen, Karten zu ändern, die nicht funktionieren.

Die Menschen haben alle Ressourcen, die sie brauchen, um erfolgreich zu sein.

Ihr Ziel ist es, Ihren Kunden zu helfen, ihr eigenes Potenzial zu erkennen und ihre Ziele zu erreichen. NLP lehrt, dass jeder die Ressourcen und die Fähigkeit hat, das zu bekommen, was er im Leben will.

Es gibt keinen Fehler, nur Feedback.

Misserfolg ist ein Teil des Lebens. Das Wichtigste ist, aus Aussetzern zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und voranzukommen. Ergebnisse eines persönlichen Trainingsprogramms bieten die Möglichkeit, Feedback zu erhalten und / oder Erfolge anzuerkennen.

Kellys Blöcke und NLP

Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie Sie grundlegende NLP-Techniken auf Ihre anwenden können
arbeite mit Kelly. Ihre Hauptsorgen über ihre Fortschritte sind folgende:

• Sie kommt ständig zu spät zu den Sitzungen oder bricht sie in letzter Minute ab. Sie hat vor-
  30 Sitzungen gekauft, was eine Verpflichtung von ihrer Seite bedeutet, und Sie möchten sie dabei unterstützen, sich durchzusetzen.
• Sie redet während der Sitzungen routinemäßig über sich selbst und beschimpft sich dafür, dass sie trotz Ihrer ständigen Ermutigung und Ihres positiven Feedbacks nicht in der Lage ist, etwas „richtig“ zu machen.
• Sie wird wegen Depressionen behandelt, was auch ihre Fähigkeit zu beeinträchtigen scheint, innerhalb der Parameter für gesunde Ernährung zu bleiben, die ihr von dem registrierten Ernährungsberater, mit dem sie zusammenarbeitet, vorgegeben wurden.

Die folgenden NLP-Prozesse können Kelly dabei helfen, ihre Denkweise zu ändern und besser zu werden
genießen Sie ihre persönlichen Trainingseinheiten, die wahrscheinlich zu einer gesünderen führen
Lebensanschauung im weiteren Verlauf.

Bericht

Ohne ein Fundament aus Vertrauen und Sicherheit gibt es nicht viel Raum für Expansion. Deshalb Bericht ist so wichtig. In NLP ist Rapport „die Fähigkeit, auf eine Weise mit anderen in Beziehung zu treten, die Vertrauen und Verständnis schafft. . . die Fähigkeit, den Standpunkt des anderen zu sehen und ihn dazu zu bringen, Ihren zu verstehen “, ohne zustimmen zu müssen, was die Kommunikation reibungsloser macht (NLP Mentor 2015). Sobald Sie eine Beziehung zu Kelly haben, sind Sie in einer einflussreicheren Position.

According to the Academy of Leadership Coaching & NLP (ALCN 2019),
Häufige Kommunikationsblöcke in einer Client-Coach-Beziehung sind:
Lösungsfindung wie Vorträge und unaufgeforderte Beratung; wertend sein
(„Warum hast du diesen zuckerhaltigen Energiegetränk vor unserer Sitzung getrunken?“); und
zu leugnen, wie sich zu weigern, eine relevante Angelegenheit zu diskutieren - zum Beispiel
Muskelkater mit verzögertem Beginn - das ist für den Klienten wichtig. Starte dein
Aufbau eines Rapports durch Beurteilung, ob Sie klar blockieren oder nicht
Kommunikation und ergreifen Sie Maßnahmen, um alle Blöcke zu adressieren, bevor Sie versuchen, sie zu erstellen
Bericht.

Matching ist eine Methode, mit der viele NLP-Praktiker eine Beziehung zu Kunden aufbauen. Dies umfasst Folgendes:

• Try syncing with a client’s body language, including gestures and posture, in a subtle, not mimicking, manner (Sandoval & Adams 2013). You may already do this naturally! An example: If Kelly has her hand on her hip while explaining to you how frustrated she’s been with her progress, gently place your hand on your own hip to send a subconscious signal that you’re on the same team.
• Language matching is also a powerful tool. When sharing experiences, we all rely on the visual, auditory or kinesthetic representational system to communicate. For example, if Kelly’s predominant representational system is visual, she might say, “Oh, okay, I see what you mean.” On the other hand, if she leans more toward being auditory, she’ll say, “Yes, that sounds good to me.” If she’s more oriented to being kinesthetic, she might say, “I’ll get in touch with you.” If you can conform your language to the client’s preferred representational system, rapport becomes easier (Sandoval & Adams 2013).
• Andere Möglichkeiten, eine Beziehung aufzubauen, sind Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Transparenz (ALCN 2019). Sie können auch versuchen, die Atmungsmuster sowie das Tempo, die Lautstärke, die Tonhöhe und den Ton der Rede des Kunden aufeinander abzustimmen (NLP Mentor 2015).

Sobald Sie eine Beziehung zu Kelly hergestellt haben, können Sie trainieren
sie durch das Sabotageverhalten, wie ihre chronische Verspätung. Schale
Fühle wahrscheinlich eine stärkere Verbindung zu dir und möchte pünktlich zu ihr kommen
Sitzungen.

Mentale Karten

Wir alle haben eine einzigartige Sichtweise auf die Welt und filtern sensorische Eingaben. Dies ist im Wesentlichen ein mentale Karte. Unsere mentalen Karten werden aus unseren Lebenserfahrungen generiert, und wie wir diese Erfahrungen wahrnehmen, fügt Farbe hinzu. Sie können eine mentale Karte sogar als „Fingerabdruck“ bezeichnen, da sonst niemand genau das gleiche Weltbild hat. Aus unseren mentalen Karten ziehen wir Schlussfolgerungen, bilden Meinungen und treffen Annahmen.

Kelly hat ein paar starre Mind Maps. Eine davon ist, dass sie sich absolut fühlt
besiegt und glaubt, dass sie immer in einem größeren Körper "gefangen" sein wird,
das fühlt sich für sie sehr unangenehm an. Sie reagiert nicht auf positive Verstärkung
oder Ermutigung. Es folgen zwei Methoden, die ihr helfen, aus ihrem Geist herauszukommen
Karte.

• NLP lehrt, dass Misstrauen, Angst und Stress nur vorübergehend sind. Wir können sie verwandeln! Das Trennung Technik kann helfen. Führen Sie Kelly zunächst dazu, die Augen zu schließen und die Emotionen zu identifizieren, die sie ändern möchte - in diesem Fall fühlen Sie sich besiegt. Bitten Sie sie, sich auf dieses Gefühl und eine Situation zu konzentrieren, die es auslöst, z. B. nicht in der Lage zu sein, die angeforderten Sätze und Wiederholungen zu vervollständigen. Führen Sie sie dazu, aus sich herauszutreten und die Erfahrung so zu visualisieren, als wäre es eine Szene in einem Film. Wiederholen Sie diese Szene mehrmals, bis die Ladung nachlässt, und lassen Sie Kelly dann Luft holen, zu ihrem Körper zurückkehren und die Augen öffnen. Ziel ist es, das Nervensystem zu beruhigen und eine alternative Sichtweise auf eine Situation zu vermitteln: aus einer anderen, objektiveren Perspektive.
• Neuformulierung von Inhalten ist eine andere Technik, die Kellys Aufmerksamkeit auf etwas Positiveres lenken könnte. Im Wesentlichen geht es darum, den kognitiven Kanal von einer negativen Schleife und / oder Angst auf etwas Neutrales oder Besseres umzuschalten. Nehmen wir an, sie konzentriert sich auf die Tatsache, dass ihr Gewichtsverlust in den letzten Wochen ein Plateau erreicht hat, und sie geht das sprichwörtliche Kaninchenloch hinunter. Bringen Sie alle Fortschritte zur Sprache, die sie gemacht hat, und ermutigen Sie sie sanft, sich darauf zu konzentrieren. Zum Beispiel könnten Sie sagen: "Sie haben Ihre Ausdauer dramatisch gesteigert, Kelly, und Sie heben auch schwerere Gewichte als zuvor. Dies sind alles hervorragende Fortschritte, die sich positiv auf Ihre Körperzusammensetzung auswirken. “

Denken Sie daran, dass mentale Karten von Kunde zu Kunde unterschiedlich sind. Je besser in der Lage
Umso mehr müssen Sie die einzigartige Weltanschauung eines Menschen genau bestimmen und verstehen
Effektiv werden Sie als persönlicher Trainer und Coach sein - und Ihre Fähigkeit dazu
kommunizieren wird sich auszeichnen. Mentale Karten können sich als neue Erfahrungen verbessern und
Informationsfluss, der Teil der Reise ist. Je mehr Fehler, desto mehr
Daten und die größere Chance zu ändern.

Hinzufügen von Werkzeugen zur Toolbox

Ein erfolgreicher Personal Trainer zu sein, bedeutet viel mehr als Putten
zusammen das perfekte Bewegungsprogramm. Wenn Klienten geistig erleben
Blöcke, sie werden nicht die Bandbreite haben, um sich auf Ihre Planken zu konzentrieren und
Kniebeugen. Helfen Sie Kunden, ihr Potenzial auszuschöpfen, indem Sie mehr über NLP und NLP erfahren
andere Verhaltensänderungsstrategien, damit Sie sich in Ihrer Karriere auszeichnen und sein können
ein Agent des positiven Wandels für die kommenden Jahre.

Motivieren, inspirieren und stärken Sie Ihre Kunden

Die Schaffung dauerhafter Änderungen des gesunden Lebensstils erfordert ebenso wie die Gestaltung von Fitnessprogrammen einen progressiven und strukturierten Ansatz. Lernen Sie die praktischen evidenzbasierten Prinzipien und Coaching-Techniken der Kur-Apotheke-Badherrenalb-Verhaltensänderungsspezialisierungn. Das Kur-Apotheke-Badherrenalb-BCS hilft Personal Trainern und Fitness- und Wellnessfachleuten dabei, verschiedene Techniken zur Verhaltensänderung anzuwenden, die Hindernisse für den Erfolg und die Motivationsauslöser ihrer Kunden zu identifizieren und Kunden mit Strategien zu verbinden, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen und ihre Ergebnisse aufrechtzuerhalten.

Dieser Online-Kurs zeigt Ihnen, wie Sie:

• Wenden Sie die geeigneten Interventionsstrategien für Verhaltensänderungen an, die auf die Persönlichkeitseinflüsse Ihrer Kunden und deren Bereitschaft zur Veränderung abgestimmt sind.
• Finden Sie motivierende Auslöser heraus und führen Sie Ihre Kunden dazu, ihre größten Hindernisse für Veränderungen zu entdecken. Ermitteln Sie dann Möglichkeiten, um diese Hindernisse zu überwinden.
• Integrieren Sie Lösungen zur Verhaltensänderung, die schnellere und effektivere Ergebnisse erzielen und gleichzeitig die Kundenbindungsraten erhöhen können. und
• Passen Sie die Ansätze zur Verhaltensänderung an, wenn Ihre Kunden Fortschritte machen.

Verdienen Sie 1,9 Kur-Apotheke-Badherrenalb CEUs.

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Verweise

ALCN (Academy of Leadership Coaching &
NLP). 2019. Die Kunst, Rapport aufzubauen. Zugriff auf Juli 2019:
nlp-leadership-coaching.com/the-art-of-building-rapport/.

NLP-Mentor. 2015. NLP-Rapport - Vertrauen schaffen
und Verständnis. Zugriff im Juli 2019: nlp-mentor.com/nlp-rapport/.

NLP World. 2019. NLP-Praktikerstandards.
Zugriff im Juli 2019: nlpworld.co.uk/nlp-affiliation-aip-anlp-abnlp-inlpta/.

Sandoval, V.A., & Adams, S.H. 2013.
Subtile Fähigkeiten zum Aufbau von Rapport. NLP umfassend. Zugriff auf Juli 2019:
nlpco.com/subtle-skills-for-building-rapport-with-nlp/.

Walter, J., & Bayat, A. 2003. Neurolinguistic
Programmierung: Verbale Kommunikation. BMJ, 326 (7389), S83.