5 Kommunikations-Hacks zur Verbesserung Ihrer Programmierung

In einer Zeit, in der der Bedarf an qualifizierten Fitnessfachleuten so hoch wie nie zuvor ist, ist es schwer zu verstehen, warum so viele Ausbilder und Personal Trainer Schwierigkeiten haben, Klassen zu füllen oder Kunden zu finden. Als Branche werden wir zunächst geschult, um die Auswahl der Anmeldeinformationen, Protokolle, Programme oder Produkte des Fitnessprofis zu analysieren und die Erfolgs- oder Misserfolgsrate zu bestimmen. Obwohl all dies zweifellos wichtig ist, gibt es etwas weit weniger objektives, das wir etwas schwerer abwägen sollten: Ihren Kommunikationssinn. Was du sagst und sogar was du nicht sagen, könnte genau das sein, was zwischen Ihrem Erfolg im Fitnessgeschäft steht!

In den 70er Jahren führte die Suche nach den Geheimnissen, die den Durchschnitt von den hervorragenden trennen, Richard Bandler und John Grinder dazu, das als neurolinguistisches Programmieren (NLP). NLP, definiert als „ein Modell für die einzigartige Welt des subjektiven menschlichen Verhaltens und der Kommunikation“, ist ein perfekter Bereich, den Sie erkunden können, wenn Sie Ihr Spiel verbessern möchten! (Dilts, R. et al. 1980)

NLP klingt vielleicht wie etwas zwischen Raketenwissenschaft und Gehirnchirurgie, aber es ist eigentlich ziemlich einfach zu verstehen, wenn man sich die einzelnen Wörter ansieht. Neuro bezieht sich auf das Nervensystem, einschließlich unserer fünf Sinne, während sprachlich bezieht sich sowohl auf die verbalen als auch auf die nonverbalen Symbole, mit denen wir Bedeutung codieren und übertragen. Und Programmierung ist unsere Fähigkeit, unsere neurologischen und sprachlichen Sys zu strukturieren, um Ergebnisse zu erzielen. NLP hilft Ihnen dabei, die subtilen Updates freizuschalten, die Sie vornehmen können, um die Kommunikation zu verbessern und das zu erreichen, was Sie wollen oder brauchen.

Ohne zu tief zu tauchen, gibt es hier eine kurze NLP-Einführung und ein paar schnelle Coaching-Hacks, die für Sie als Fitnessprofi einen Unterschied machen können:

NLP und der Fitnessprofi

Eine der Hauptvoraussetzungen von NLP ist in der einfachen Aussage zusammengefasst: Jeder lebt in einer einzigartigen Realität. Ihre erste Aufgabe ist es, dieses Sprichwort auf Ihre Stirn zu tätowieren! Abgesehen von Scherzen ist es eine wichtige Aussage, vor jeder Interaktion darüber nachzudenken, sich auf das Gedächtnis festzulegen und es als Filter zu verwenden. Ihr Kunde bringt seine einzigartige Realität auf den Tisch und Sie auch. Wie Sie durch die große Kluft zwischen diesen beiden Welten navigieren, bestimmt sowohl Ihren als auch ihren Erfolg.

Als Fitnessprofi bist du mögen Fitness. Das ist deine Realität. Ihr Hintergrund, Ihre Studien, Erfahrungen und Ihre Geschichte prägen Ihren Ansatz für Gesundheit und Wellness. Von Zeit zu Zeit setzen wir unseren Kunden unseren Ansatz wie ein T-Shirt in Einheitsgröße auf. Dies mag zwar gut gemeint sein, löst jedoch bei jeder Person, die Sie treffen, eine andere Reaktion aus, die zum Erfolg führen, aber auch nach hinten losgehen kann. Wenn Sie sich daran erinnern, dass jeder eine Person ist, die viele „Dinge“ auf den Tisch bringt, können Sie sich jeder Person als Subjekt anstatt als Objekt nähern. Und wenn wir uns Menschen als Subjekte anstatt als Objekte nähern, beginnen wir eher zu coachen als zu diktieren und befähigen so unsere Kunden auf eine Weise, die wir nie für möglich gehalten hätten. Der Rest unserer NLP-Nuggets ergibt sich aus dieser Voraussetzung.

NLP Nugget # 1: Orientierung in Richtung Ergebnisse eher, als Probleme.

Wenn etwas in einer Klasse oder einer Trainingseinheit nicht funktioniert, versuchen Sie, anstatt sich eines Problems zu bewusst zu werden, sich an das gewünschte Ergebnis zu erinnern, und liefern Sie dann eine Alternative für dessen Erreichung. Der Kunde ist nie das Problem; Die Situation ist. Und Ihre Aufgabe als Coach - ob eins zu eins oder massenhaft - ist es, die Situation anzupassen, um das Problem für den Kunden (nicht für Sie!) Zu lösen. Es hilft, klare Ziele für eine Klasse festzulegen.

Jedes Training, das Sie entwerfen, sollte haben Gesamtziele sowie kleine Ziele: das allgemeine „Ergebnis“ des Trainings und die Meilensteine, die Sie auf Ihrem Weg erreichen müssen. Stellen Sie sich jede Sitzung als eine Aufgabe in der englischen Komposition 101 vor. Sie benötigen einen Themensatz (das Gesamtergebnis), der klar angegeben und leicht verständlich ist und der Kontrolle des Kunden unterliegt. Denken Sie dann an vier oder fünf unterstützende Aussagen (Zwischenmeilensteine), die alle zum Erreichen des Gesamtziels führen. Diese eine Änderung in der Planung hat tiefgreifende Auswirkungen auf die Fähigkeit eines Kunden, das Training zu verstehen und kluge Entscheidungen zu treffen, um sich erfolgreich zu fühlen, anstatt Ihnen blind auf der Reise zu folgen und auf das Beste zu hoffen.

NLP Nugget # 2: Fragen Sie Wie eher, als Warum Fragen.

Eine andere Strategie, um den Erfolg Ihrer Klassen oder Schulungen sicherzustellen, besteht darin, immer zu fragen: „Wie kann ich das schaffen? " gegen "Warum funktioniert das nicht? " Zum Beispiel anstelle von "Warum macht sie das immer noch nicht richtig?" (und sofort zu dem Schluss kommen, dass das Formular durch eine praktische Anpassung korrigiert werden muss), überlegen Sie, wie Sie den Cue oder die Aufforderung ändern können, um eine bessere Antwort zu erhalten. Gibt es eine Möglichkeit, es noch einmal zu wiederholen? Könnten Sie ihr weitere Informationen geben, damit sie eine bessere Wahl treffen kann? Haben Sie ihr genügend Raum oder Zeit gegeben, um ihre Leistung zu üben und anzupassen?

Vertraue immer darauf, dass jeder sein Bestes gibt. Nicht viele Menschen gehen in eine Trainingseinheit oder Klasse, um Ihr Leben unglücklich zu machen oder alles falsch zu machen. Natürlich gibt es Ausnahmen! Wenn Sie sich mit an Ihre Kunden wenden Wie das könnte anders gemacht werden, Wie du könntest es besser machen und Wie es könnte für jeden Einzelnen funktionieren, Sie werden Lösungen finden. Wenn Sie mihr Lösungen ausgestattet sind, fühlen sich mehr Kunden erfolgreich!

NLP Nugget # 3: Feedback vs. Fehler.

Kunden sollten niemals etwas bekommen falsch. NLP geht davon aus, dass alle „Antworten“ in einem bestimmten Kontext nützlich sind, und das abgegebene Feedback sollte sich auf die Selbstverwirklichung konzentrieren und nicht auf Mängel hinweisen. Möglicherweise wurde Ihnen das beigebracht Leichtigkeit Feedback durch Erstellen eines „Kompliment-Sandwichs“. Dies bedeutet, dass Sie eine positive Beobachtung machen (z. B. „Wow, ich mag es, dass Sie heute ein schwereres Gewicht verwenden!“), Gefolgt von der negativen Beobachtung (z. B. „Jetzt, wo Sie dieses schwerere Gewicht verwenden, sollten Sie dies unbedingt vermeiden Schwingen Sie das Gewicht, um die Locke auszuführen. “) und schließen Sie mit einem weiteren Positiv ab (z. B.„ Lieben Sie die Anstrengung! “). In diesem Beispiel sind Sie immer noch Aufzeigen, was falsch läuft (Misserfolg), anstatt die Gelegenheit zur Selbstverwirklichung zu nutzen und den Kunden dazu zu befähigen besitzen das Verhalten und ändern.

Versuchen Sie stattdessen Folgendes: "Drehen Sie sich bei dieser nächsten Wiederholung zur Seite und prüfen Sie, ob Ihr Oberkörper beim Heben des Gewichts relativ stabil bleibt. Ah! Was hast du gesehen? Haben Sie diese subtile Bewegung bemerkt? Schaffst du es noch einmal und hältst den Oberkörper ruhig? “ Sehen Sie den Unterschied? Sie weisen nichhr auf den „Fehler“ hin. Sie fordern sie vielmehr auf, eine Frage zu beobachten und zu beantworten, und geben dann (positiv) das Ziel für die nächste Wiederholung an, das darauf abzielt, das Verhalten zu ändern. Ich weiß, es scheint ein bisschen mehr Arbeit zu sein, aber es lohnt sich.

In einer Gruppe ist dieser Ansatz etwas anspruchsvoller. Sie können weiterhin allgemeine Hinweise wie diese in die Klasse einarbeiten. Sie sollten jedoch auch die Aktienkommentare und -kritik vermeiden, die mit den meisten Unterrichtsstunden einhergehen. Versuchen Sie stattdessen, einen oder zwei Bereiche zu finden, auf die Sie sich für jede Übung, Übung oder jeden Abschnitt der Klasse konzentrieren können (im Gegensatz zu einer Wäscheliste mit Dingen, auf die „möglicherweise“ etwas schief gehen könnte). Suchen Sie nach Möglichkeiten, um Feedback gegenüber Versagensgefühlen zu geben

NLP Nugget # 4: Überlegen Sie Möglichkeiten eher, als Notwendigkeiten.

An ein Programm gebunden zu sein, ist für viele Kunden eine Katastrophe. Unabhängig davon, wie viel Aufwand Sie in die Vorbereitung einer Sitzung oder eines Kurses investieren, wird Ihre Fähigkeit, flüssig zu bleiben und Ihren Ansatz basierend auf den erhaltenen Hinweisen anzupassen, Ihr Coaching verbessern. Haben Sie immer einen Rahmen mit Zielen, wie wir bereits besprochen haben. Lesen und reagieren Sie konsequent. Betrachten Sie das Training als eine mäandrierende Reise im Vergleich zu einem schnellen Marsch bis zur Ziellinie.

Zertifizierungen, Protokolle, Konzepte und Philosophien sind in der Fitnessbranche reichlich vorhanden. Und wie Sie wahrscheinlich gesehen haben, gibt es viele Widersprüche und Informationen ändern sich im Laufe der Zeit. Wenn Sie Ihre Karriere offen fortsetzen, werden Sie nach alternativen Lösungen und Vorschlägen suchen, den Status Quo in Frage stellen und daran denken, das Baby niemals mit dem Badewasser herauszuwerfen, wenn Sie etwas Neues lernen. So viele Trends und Moden, Wundermittel und Meinungen darüber, was in unserer Welt richtig und was falsch ist… Wer ist die ultimative Autorität? Du sind. Was wird für Sie funktionieren und Ihren Kunden helfen, sich in Fitness zu verlieben, ist alles, was Sie berücksichtigen müssen? Schützen Sie jetzt natürlich die Menschen, aber überlegen Sie sich alle Möglichkeiten, anstatt davon auszugehen, dass etwas wahr ist, denn Ihr Lehrbuch für die Erstausbildung hat dies bestätigt!

NLP Nugget # 5: Nehmen Sie eine Haltung von ein curiosity & fascination anstatt zu machen Annahmen.

Schließlich, in der gleichen Richtung wie oben, weiterhin neugierig sein. Nicht nur über die Fitness-Seite des Geschäfts, sondern über jede Person, mit der Sie in Kontakt kommen. Übernehmen Sie die Rolle eines Interviewer gegen den Lehrer; Fragen stellen, um tief zu graben. Je faszinierter Sie werden - mit dem, was Menschen zum Ticken bringt, sich in Fitness verliebt, wie Ihre Klasse oder nicht, ob Sie das Training genießen oder nicht - desto mehr öffnet sich Ihre Welt. Und je größer Ihre Welt ist, desto mehr Werkzeuge haben Sie in Ihrer Toolbox. Und je mehr Werkzeuge, desto mehr Leben können Sie verändern!

REFERENZ:

Dilts, R. et al. 1980. Neurolinguistische Programmierung, Band I: Das Studium der Struktur subjektiver Erfahrung. Cupertino, CA: Meta-Veröffentlichungen.